피터 드러커 자기경영노트 - 지식 노동자를 위한 진리의 지침서

목표 달성 능력을 갖춰라

목표를 달성하는 사람이 되어야 한다. 목표 달성을 위한 습관적인 능력 5가지를 갖춰라.

핵심 내용

목표 달성 능력을 갖춰야 한다.

지식 노동자의 존재 가치는 조직의 목표 달성에 기여하는 정도에 따라 평가한다. 우수한 지식 노동자들은 실행 능력을 갖고 있다. 그리고 그들은 습관적으로 성취한다.

1. 시간을 관리한다

측정 불가능한 것은 개선할 수 없다. 우선 가용 가능한 시간을 적확하게 파악해라. 그리고 필요 없는 일은 제거하거나 권한을 이양하며 시간을 관리해라. 반복적으로 일어나는 위기가 있다면 미리 해결해라. 그리고 시간을 통합해 사용하라.

2. 공헌할 목표에 집중해라

내가 속한 조직의 성과와 결과에 큰 영향을 미치며 내가 공헌할 수 있는 것은 무엇인가를 선택하라. 그리고 집중해라

3. 강점을 활용하라

최고 경영자는 인적 자원을 배치할 때 강점을 최대화하는 결정을 내려야 한다. 인간의 우수성은 한 가지 분야, 또는 기껏해야 극히 소수의 분야에서만 실현된다. 목표를 달성하는 최고 경영자는 집단 전체의 평균적 성과를 올리기보다 선두주자 한 명의 성과를 올리는 게 더 쉽다는 것을 안다.

4. 우선순위화해라

항상 주어진 시간보다 해야 할 일이 많다. 효과적이기 위해서는 언제나 한번에 한가지 일을 해내야 한다. 분석이 아니라 결정할 용기를 내야 우선순위를 정할 수 있다.

5. 목표를 달성하는 의사 결정 프로세스를 구축해라

의사 결정은 문제 인식 - 성공 조건 규정 - 올바른 일 판단 - 실행법 제안 - 피드백의 과정으로 진행된다. 정반합의 논리와 플랜B까지 고려해봐야 한다.

와닿은 구절들

• 지식 근로자는 스스로 방향을 설정하고 성장한다

  • 지식 근로자는 스스로 방향을 설정해야 하기 때문에, 자기에게 기대되는 역할과 이유를 이해하지 않으면 안된다.
  • 자신의 시간 운용표를 검토한 지식 근로자 가운데 자신이 직접 할 필요가 없는 일들을 다른 사람에게 맡기는 습관을 재빨리 몸에 익히지 않는 사람을 보지 못했다.
  • 지식 근로자는 스스로 설정한 기준에 따라 성장한다. 자신이 성취하고 획득할 수 있다고 생각하는 바에 따라 성장한다.

• 열린 마음과 호기심을 갖춰야 한다.

  • 가능한 모든 대안들을 검토하지 않는다면 편협한 마음을 갖게 된다.
  • 제너럴리스트는 자기 자신의 좁은 분야의 지식을, 모든 영역의 지식에 연결시킬 수 있는 전문가이다.

책을 읽으며 든 생각들

실제 비즈니스를 운영하며 가장 깊게 체감했던 건 Do the things right가 아니라, Do the right thing을 해야 한다 는 것이다. 내게 주어진 일을 단순히 해치우는 효율성이 아니라, 목표를 달성하는 효과성에 집중해야 한다. 열심히 하는 사람들은 많지만 모두가 성공하는 건 아니다. 내가 사업을 운영하며 매달 매출을 2배 이상 빠르게 성장시킬 수 있었던 건 목표 달성에 집중했기 때문이다.

또한 조직의 목표 달성을 위해 근로자들도 오너쉽을 갖고 조직의 방향성을 고민하고, 본인의 역할을 파악해야 한다. 그러기 위해서 자신만의 Edge, 즉 강점을 미리 구축해야 한다. 지금부터라도 약점을 줄이기 위해 쓰는 리소스를, 본인의 강점을 키우는 데 사용해야 한다.

마지막으로는 본인을 냉정하게 평가하자. 내가 아는 것과 실제의 나는 큰 차이가 있다. 그렇기 때문에 객관적으로 스스로를 측정하고 평가해봐야 한다.